不用。多數店家第一輪會先把接單與狀態流程跑順，確定現場真的需要列印，再補 Windows 捷徑或 Android 代理列印 App。
如果你本來就靠單一看單裝置接單，先把畫面、分工與取餐規則固定好，通常比急著裝列印更重要。
這頁把店家與客人最常遇到的問題先整理出來。你可以先切換身份，再看和自己最接近的情境，避免把入口文案、驗證規則或接單流程誤認成系統故障。
可快速搜尋店家最常遇到的導入、接單、驗證與出單問題。
不用。多數店家第一輪會先把接單與狀態流程跑順，確定現場真的需要列印，再補 Windows 捷徑或 Android 代理列印 App。
如果你本來就靠單一看單裝置接單，先把畫面、分工與取餐規則固定好，通常比急著裝列印更重要。
不用。OnlineMenu 目前主打純網頁使用，客人掃碼後會直接在手機瀏覽器看到店家頁、菜單與結帳畫面。
店家正式上線前，還是要自己用常見裝置測一次，至少確認 iPhone 的 Safari 與 Android 的 Chrome 能順利送單。
先補齊店家基本資料，再做一份能下單的最小菜單，最後把付款方式、取餐規則與入口文案寫清楚。
第一輪重點不是把功能開滿，而是先自己測一筆：掃碼、下單、接單、更新狀態、完成取餐都要走過一次。
主要是非現場點餐、預購查詢、訂位查詢或取消，以及訂位送出這類需要確認聯絡方式或回查身分的流程。
一般現場桌上 QR 與現場外帶 QR，通常不是靠手機驗證來完成主流程；這些情況多半是在原裝置直接查單。
至少把你現場真的會用到的狀態固定下來，例如製作中、可取餐、完成。重點不是名稱多，而是每筆單都照同一節奏更新。
如果不依照實際進度來更新狀態，客人最後只會把畫面當成「下單成功」通知，分流與提醒的效果就會消失。
不用。多數店家第一輪會先把接單與狀態流程跑順，確定現場真的需要列印，再補 Windows 捷徑或 Android 代理列印 App。
如果你本來就靠單一看單裝置接單，先把畫面、分工與取餐規則固定好，通常比急著裝列印更重要。
顧客不能自行刪除訂單，舊紀錄會依系統保留策略定期清理。店家比較需要做的是把「多久後可能查不到」與「查不到時該怎麼聯絡」寫清楚。
如果是對帳、查單或客訴用途，請在系統可查詢的期間內完成確認，不要等到隔很久才回頭找資料。
如果你還是不確定問題出在入口文案、驗證規則、取餐流程還是現場分工，最有效的做法不是猜，而是回到對應教學看完整情境。