先分清楚收件人
這項功能讓顧客透過你的官方 LINE 收到訂單進度，不會因為你是店家或員工就自動把新單發給你。店家接單提醒仍需在看單裝置設定並測試。
從店家首頁提出申請
- 登入店家首頁，點「官方 LINE 串接申請」，依問答確認你是否已有官方帳號及管理權限。
- 依畫面填寫官方帳號 ID 或連結、聯絡方式與必要說明，確認 Messaging API 是否已啟用；不確定時先核對管理後台。
- 依申請表指示交付官方帳號管理邀請。已啟用 Messaging API 的帳號，還需要依步驟提供 Provider 與 channel 的管理邀請。
- 確認授權內容後提交，等待平台核對、完成設定與測試。提交成功只代表待處理，不會直接啟用通知。
- 不需提供 LINE 帳號密碼、channel token 或 secret；管理邀請請透過申請表指定方式或平台聯絡窗口交付，不要貼到公開頁面。
選擇即時單發送時機並儲存
通知時機設定示範
目前元件搭配合成帳號資料；三種方式擇一，儲存後才生效。
- 串接啟用後，在「店家官方 LINE 訂單通知」選擇「成立＋可取餐」、「成立」或「可取餐」，按「儲存通知方式」才生效。
- 三種設定只能選一種，不會把下列則數相加。以下以顧客已啟用本店 LINE 通知、訂單正常走到可取餐且通知成功發送為例。
- 選「成立＋可取餐」：成立時 1 則，可取餐時再 1 則，一筆正常即時單合計 2 則。
- 選「成立」：只在成立時發 1 則，一筆正常即時單合計 1 則，不發可取餐通知。
- 選「可取餐」：只在可取餐時發 1 則，一筆正常即時單合計 1 則，不發成立通知。
- 取消通知只在訂單實際取消時另發 1 則，不是每筆訂單都加。例如選「成立＋可取餐」，已發成立通知但在可取餐前取消，則是成立 1 則＋取消 1 則，合計 2 則，不會再發可取餐通知；選「可取餐」且在可取餐前取消，則只有取消 1 則。
- 一般即時單的「製作中」及「完成」不另發 LINE 通知。因此正常完成的一筆單依所選設定是 2 則或 1 則，不是 4 則。
- 這個選項適用即時單，包含寄杯兌換；預購、訂位與寄杯購買仍依各自流程，不因這個下拉選單改變。
- 儲存失敗時仍沿用原設定，請確認成功提示，不要只看目前選到的選項。
訊息額度與費用由誰負擔
通知使用你店家自己的 LINE 官方帳號與該帳號的訊息額度、付費方案，由該帳號的付費方負擔 LINE 訊息費用。請至 LINE 官方帳號後台確認目前方案與用量；本站不以固定數字承諾 LINE 的免費額度或價格。平台方案與 LINE 訊息費用應分別確認。
正式開放前用顧客身分驗收
- 確認首頁顯示本店 LINE 已啟用，再用另一台裝置從本店入口完成顧客啟用流程。只有加好友不等於已完成綁定。
- 會員使用「啟用會員 LINE 通知」完成本店連結；訪客使用本店 LINE 入口。不要拿店家自己的帳號代替一般顧客驗收。
- 自行安排一筆已知用途的新測試單，依已保存的時機確認成立／可取餐通知，核對店名、訂單內容與查單入口。涉及付款或取消退款時，先安排可核帳的測試情境。
- 啟用後不自動補發歷史訂單。未收到時先確認顧客綁定、封鎖狀態、發送時機、額度與服務狀態，並回訂單頁看進度。
- 需要協助時提供店家、發生時間、訂單編號及遮蔽個資的截圖；不要公開 LINE 識別碼、管理邀請或憑證。