遇到入口、下單、驗證或資料問題，可以從這裡聯絡

適合直接聯絡的情況

• 店家頁資料錯誤、入口打不開、下單流程異常
• 預購、訂位、手機驗證或通知規則看不懂
• 導入前想確認店型是否適合，或想先知道應該從哪個功能開始

聯絡前先準備這些資訊

• 問題發生的頁面位置或網址
• 重現步驟：你按了什麼、卡在哪一步
• 截圖、錄影，或裝置與瀏覽器資訊（iPhone / Android / Windows / Mac）

如果你是店家，最好再補一句「這是內用、現場外帶、預約取餐、跨日預購還是訂位」；很多問題其實不是系統壞掉，而是入口與規則混在一起。