更新:2026-09-08

訂單、付款與訂位通知

從網站權限、系統通知、音效震動到實際測單逐層檢查,確認店家與顧客都收得到正確提醒。

這篇會帶你看到什麼

  • 允許網站通知後,還要確認系統通知、勿擾與省電限制。
  • 用另一台裝置測試前景、背景與鎖定畫面。
  • 點擊通知後應回到正確訂單或訂位,而且不能重複響兩次。
這篇教學會走到哪些主題
按下允許只是第一步

瀏覽器允許通知後,手機系統的通知、音效、震動、勿擾模式與省電限制仍可能擋住提醒。設定完成後一定要用另一台裝置建立測試單,不能只看開關。

店家會收到哪些通知

  • 新訂單、預購與訂位事件。
  • LINE Pay 付款完成或「線上付款(店家確認)」的顧客付款通知。
  • 取消申請等需要回到訂單或訂位管理處理的事件。

顧客會收到哪些通知

  • 訂單從新單、製作中到可取餐等狀態更新。
  • 預購取貨安排與訂位確認、拒絕或取消結果。
  • 付款狀態需要重新確認時的提示。

開啟與測試順序

  • 先在瀏覽器網站權限允許通知,再到手機系統確認該瀏覽器可顯示通知、發聲與震動。
  • 店家可在通知設定調整提示音、音量與新訂單持續提醒。
  • 用另一支手機送一筆測試單,確認前景、背景及鎖定畫面至少各測一次。
  • 點擊通知後應直接回到對應訂單或訂位;若沒有定位,記下通知時間、裝置與原本所在頁面。

收不到、沒聲音或沒震動時

  • 先確認不是瀏覽器或系統層被封鎖,也不是勿擾、靜音或省電模式。
  • 若網站已加入主畫面,確認開啟的是同一個已允許通知的瀏覽器入口。
  • 重新整理後再做一筆新測試單,不要只等舊通知重送。
  • iPhone/iPad 與 Android 的背景限制不同,請依頁面內對應裝置教學逐項檢查。

驗收標準

  • 店家新單與顧客可取餐通知都能在實機收到。
  • 通知只有一份,不會因網頁監聽與系統推播重複響兩次。
  • 點擊通知後會回到正確店家、訂單或訂位,不會只停在首頁。
下一步建議(照這三篇往下做)