你只需要用手機相機或瀏覽器掃描店家提供的 QR，就可以在網頁上完成現場點餐；若店家有開放預購或訂位，也可以從店家頁上的功能按鈕進入，不需要下載 App。為了讓流程更順、通知更穩定，建議使用最新版 Google Chrome。
先看：你使用的是哪一種入口？
- 桌上 QR（內用）：通常會自動帶入桌號，用來內用點餐與追加。
- 外帶入口：用來外帶先下單、到店取餐；有些店會另外開放「預計取餐時間」。
- 取號 QR：用來現場取號或排隊，請依畫面顯示等候。
步驟 1：掃 QR 進入菜單
- 內用：掃桌上的 QR，系統會帶入桌號（下單前可看到桌號確認）。
- 外帶：掃櫃台/店門口 QR，先選餐點；若店家有開外帶取餐時間，畫面上會看到可填的時間欄位。
- 跨日預購：若店家有開放，請從店家頁上的預購功能進入；畫面有日期/時間可選時，才代表店家有開放。
- 若掃完沒反應，通常是網路不穩或相機沒有開啟連結，改用瀏覽器重新掃一次即可。
步驟 2：選品項、備註與數量
- 點「加入購物車」選數量與附選項（例如甜度/冰量/辣度）。
- 如果看到「已停售」，代表店家目前缺料或暫停販售，不能加入購物車。
- 確認購物車內容後再送出，避免重複下單。
步驟 3：送出訂單並查看進度
送出後，你可以在同一個頁面或「查看訂單」看到狀態變更（例如：製作中 → 可取餐 → 完成）。看到「可取餐」再到取餐區，通常可以減少等待與擁擠。
送出前先確認取餐方式、內容與付款規則
- 取餐方式：內用、外帶現場、當天預約取餐、跨日預購或訂位是否正確。
- 品項與副選項：甜度、冰量、辣度、加料與數量是否正確。
- 付款與取餐規則：店家是櫃台結帳、線上付款，還是到店付款；看到什麼狀態再取餐。
送出後在哪裡看訂單？
- 你用哪一支手機下單，通常就會在同一支手機上看到「查看訂單」與進度（系統會記住你這台裝置的訂單）。
- 如果你有登入會員，也可以在「歷史訂單」查看。
- 如果你換手機/清掉瀏覽器資料，本裝置的「查看訂單」紀錄會不見；一般外帶/內用訂單通常無法在新裝置直接看到。
- 若你是預購/訂位，通常可從店家頁的查詢功能完成手機驗證後查回紀錄；同一段時間內，查預購與查訂位通常可共用同一次驗證。
- 如果你是掃到「訂單連結」但顯示找不到，可能是連結已失效或資料已清理，請回到店家頁重新掃最新 QR。
什麼情況會要求手機驗證？
- 一般現場 QR 內用或外帶：通常以原本下單的手機查看進度，不會把手機驗證當成主流程。
- 跨日預購、訂位查詢 / 取消：因為這些流程需要隔一段時間再查回紀錄，較常要求先完成手機驗證。
- 如果畫面真的跳出驗證要求，照畫面完成即可；重點是確認你持有這支手機，避免別人拿你的號碼查詢或取消。
強烈建議：允許通知（可取餐提醒才不會錯過）
如果你不想一直盯著畫面，建議在瀏覽器跳出提示時按「允許通知」。尖峰時段你只要等通知或等狀態變成「可取餐」再到取餐區即可。若你開了通知但收不到，也可能被省電模式/背景限制影響，Chrome 通常相對穩定。